ZWEI(ツヴァイ)の評判・口コミが良い!料金・サービス内容を基におすすめな方を紹介!大手結婚相談所の中でも人気の秘密を調査!

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ツヴァイとは

「幅広い選択肢から理想の相手を探したい」「成婚率の高い結婚相談所を探している」という方には、ツヴァイ(ZWEI)がおすすめです。会員数と成婚数でNo.1*¹の結婚相談所、ツヴァイ。業界最大級の会員数9.4万人*²を誇り、会員の年齢層は20〜30代が中心で、その他にも幅広い年齢層が活動中です。男女比は50.6%:49.4%とバランスも取れています。


*¹日本マーケティングリサーチ機構調べ(成婚数:2022年実績、会員数:2022年12月末時点、大手結婚相談所・連盟を対象)
*²2023年12月末日時点のツヴァイとIBJの会員数合計

ツヴァイは全国に53店舗を展開しており、北海道から沖縄までどこでも相手を探せるネットワークが強みです。男性会員の65.8%が年収500万円以上と、経済的にも安定している方が多く集まっています。初婚の割合も高く、男性の87%、女性の90%が初婚。成婚カップルの61%が3歳差以内で、64%が同一県内で成婚しています。

本記事では、ツヴァイの料金やサービス内容、評判や口コミなどを紹介します。結婚相談所選びの参考に、ぜひ活用してください。

ツヴァイが選ばれる理由

会員数と成婚数でNo.1を誇り、多くの婚活者から支持を集めるツヴァイ。一般的な結婚相談所とは異なる強みや特徴をもっています。自分に合っているかをしっかり確認したうえで入会を検討しましょう。

会員数業界最大数 9.4万人

ツヴァイの会員数は業界最大級の9.4万人。業界最大級の会員数であり、婚活を真剣に考えている方にとって非常に魅力的です。会員数が少ない結婚相談所では、希望条件に合った相手や自分とマッチングする方に出会うチャンスが限られてしまいます。ツヴァイには、多様なバックグラウンドを持つ会員が在籍しているため、より自分に合った相手を見つけやすいのが嬉しいですね。

さらに、ツヴァイでは入会時に男女とも各種証明書*の提出を求めており、真剣に婚活をしている方のみが活動中。安心感をもって活動できるだけでなく、信頼性の高い出会いを期待できますよ。


*独身証明書、収入証明書、卒業証明書、現住所証明書、資格証明書

7種類の豊富な出会い

ツヴァイでは、7種類の豊富な出会い方を提供。会員それぞれのニーズに合わせた婚活をサポートしています。

  1. 紹介書: 会員データベースから希望条件に合った相手をマッチングし、紹介書を通じて出会えます。
  2. ハンドメイド: 専任の仲人が個別で会員の特性や希望に合った相手を引き合わせてくれます。
  3. 写真の印象: お互いの写真を見て第一印象を確認し、その後のステップへ進みます。
  4. 価値観: 価値観マッチングをもとに、お互いの考え方やライフスタイルが合う相手を見つける手助けをしてくれます。
  5. IBJ会員: 自身で相手を検索し、申し込みできるIBJ会員との出会いも可能です。
  6. パーティ: 定期的に店舗で開催される婚活パーティで、多くの会員と一度に交流する機会が得られます。
  7. 掲示板: 会員専用の掲示板を活用し、自由に交流を深められます。

積極的に多くの相手と出会いたい方も、自分のペースでじっくりと婚活を進めたい方も、それぞれにフィットした利用方法を選べます。豊富な出会いの選択肢で、理想のパートナー探しをサポートしてくれるところもツヴァイの強みです。

カウンセラーによるサポート

ツヴァイでは、お見合いの場所から日程調整、相手の気持ち確認やプロポーズのサポートまで、成婚にいたるさまざまな場面で支援を受けられます。交際経験が少ない方や仕事で忙しい方でも安心感をもって活動できるよう、細やかなサポートを提供。お見合いの日程調整や場所の選定もカウンセラーに任せられます。

初対面のお見合いにはツヴァイの店舗も利用できるため、お店探しの手間や、初対面の相手と二人きりで会う不安も軽減されますよ。お見合い後に交際へ進むかどうかの意思表示もカウンセラーを通じて行うため、直接相手に気持ちを伝える手間はありません。また、初めての婚活で自分に合う人が分からない方も、婚活のプロであるカウンセラーがいれば大丈夫。希望条件だけでなく、性格や恋愛経験も踏まえたうえで、理想の相手探しに伴走してくれます。

始めやすい料金・プラン

データマッチング型と仲人型に分かれる結婚相談所。ツヴァイでは、それぞれで受けられるサービスと同等の質を、リーズナブルな料金で利用可能です。例えば、データマッチング型の利用者には最新の技術を駆使した精度の高いサービスを提供し、仲人型の利用者には専任カウンセラーによるキメ細やかなサポートが受けられます。

カウンセラーへの相談やマッチング体験が無料で利用できる点もツヴァイの魅力です。初めての方でも気軽に婚活を始められ、自分に合ったサービスを確認したうえで本格的に活動を進められますよ。

料金プラン

データマッチング型と仲人型、それぞれのサービスと同等の質をリーズナブルな料金で利用できるツヴァイ。料金体系は『ご紹介プラン』か『IBJプラン』の2つから選択できます。詳細をチェックして、自分にぴったりなコースを選びましょう。また、プランに加入する前に、カウンセラーへの相談とマッチング体験が無料で利用できるので、入会を迷っている方はチェックしてみてください。

ご紹介プラン

入会初期費用(※入会・会員登録事務費用) 108,000円(税込118,800円)
月会費 14,500円(税込15,950円)


*¹活動休止期間中の月会費は1,650円(税込)となります。

ベーシックな結婚相談所のサービスを、お手頃価格で利用できるプランです。紹介書や価値観、お見合いセッティングやパーティといった、合計6通りの出会い方が用意されています。加えて、マリッジコンサルタントによる婚活サポートと婚活相談のサポートも受けられるため、コストパフォーマンスを重視する方にぴったりです。

IBJプラン

入会初期費用(※入会・会員登録事務費用) 118,000円(税込129,800円)
月会費*¹ 16,000円(税込17,600円)
成婚料*² 200,000円(税込220,000円)


*¹活動休止期間中の月会費は1,650円(税込)となります。
*²IBJ会員の相手との成婚の場合のみ成婚料が発生。ツヴァイ会員同士の成婚の場合は不要です。

『ご紹介プラン』で利用できる6つの出会い方に加え、IBJ会員の中からも相手を検索してお見合いができるプランです。マリッジコンサルタントによる婚活サポートと婚活相談のサポートも受けられます。より出会いの機会を広げたい方におすすめです。

ツヴァイの支払い方法

入会初期費用 PayPay残高払い、銀行振込、クレジットカード一括払い/分割払い
月会費 銀行引き落とし

こんな方におすすめ!

おすすめな人

ツヴァイは、以下のような方におすすめです。

  • 出会いのチャンスを広げたい:ツヴァイは全国に53店舗を展開し、IBJの会員も含めると9.4万人の会員が登録中。多くの出会いのチャンスが生まれ、希望条件に合った相手と出会う可能性が高まります。
  • 多様な出会い方を求める:紹介書・ハンドメイドの紹介・IBJ会員との出会いなど、さまざまな出会い方が揃っているため、自分に合った方法で婚活を進められます。
  • 手厚いサポートを重視する:ツヴァイでは、お見合いの場所や日程調整、相手の気持ち確認やプロポーズのサポートなど、成婚にいたるまでのさまざまな場面で適切なサポートを受けられます。婚活が初めての方にもおすすめです。
  • コストパフォーマンスを重視する:ツヴァイは、データマッチング型と仲人型のそれぞれの結婚相談所と同等のサービスを、リーズナブルな価格で利用できます。

おすすめな年齢層

ツヴァイは業界最大級の会員数9.4万人を誇り、その中心は20〜30代で構成されています。幅広い年齢層の会員が活動しており、男女比は50.6%:49.4%とバランスも取れているのが魅力です。特に20〜30代の方におすすめで、同世代の多くの会員と出会えます。結婚を真剣に考えている若年層にとって、理想的な婚活環境が整っていますよ。

また、40代以上の方も幅広い年齢層の中で活動しているため、年齢に関わらず多くの出会いのチャンスが期待できるのも強みです。

おすすめしない人

  • 特定の年齢層やニッチな条件に強いこだわりがある:ツヴァイは幅広い年齢層が活動しているため、特定の年齢層や条件に強いこだわりがある方には合わない可能性があります。
  • 自分で積極的に婚活を進めたい:カウンセラーの手厚いサポートが特徴のツヴァイでは、自分自身で積極的に活動したい方には向いていないかもしれません。
  • コストを極端に抑えたい:ツヴァイはリーズナブルな料金プランを提供しているものの、結婚相談所の利用には一定の費用がかかります。費用を極端に抑えたい方には不向きです。
  • 短期間で結果を求める: 結婚相談所の活動にはある程度の時間を要することが多いため、短期間で結果を求める方にはおすすめできません。

ツヴァイの口コミ・評判

良い口コミ

無事成婚退会することが出来ました。プロフィールの見せ方から始まり、不成立の際の要因分析などの的確なアドバイスで自分の至らなさを確認することが出来、成婚することが出来ました。本当にありがとうございました。

引用元:GoogleMap ツヴァイ東京銀座店

空き時間ができたから話聞いてみようかな~、くらいのノリで始まった婚活でしたが、本当にやって良かったです。全くイメージがついていなかった私に、どんな写真を撮ると良いのか、実際の活動でどういう人が上手くいって、上手くいかないとしたらどんな部分があるのか、といったリアルな話をしてくださったからこそ、初回からスムーズなスタートができたのだと思います。また、いざ活動が始まると、ツヴァイさんは自由恋愛に近いので、自分のペースで進めたい私には、とても合っていました。迷っている人は、まずは面談予約してみてください!

引用元:GoogleMap ツヴァイ東京銀座店

正直結婚相談所での結婚は難しいかもしれないと自信がなかったのですが、理想の女性に出会え奇跡的でした。スタッフの方のサポートも会員目線でとても手厚く大変感謝しています。

引用元:GoogleMap ツヴァイ東京銀座店

悪い口コミ

個人的にはおすすめしません。成婚料がかからないため、会員を引き留めておくビジネスモデルだと思いました。アフターサービスも基本的になく、連絡しても返信に2日かかります。敬語も使わず、態度もよくありませんでした。1番の問題は、お見合い申込は月10件しか受けることができないことです。多くの人から申込を頂く事ができないのです。そうなると、本来多くの申込が来ていたはずの人は、月に10人の中からしか選ぶことができません。送る側も気になる相手がすぐに上限に達するためチャンスすらありません。

引用元:GoogleMap ツヴァイ東京銀座店

ツヴァイでは成婚料がかからないため、初期費用や月会費を抑えたい方にとって経済的です。また、お見合いの数が少ないと感じたかもしれませんが、質の高い出会いを重視しているからこその仕組みでしょう。多くの申込を受けることができない分、真剣に婚活をしている方同士が効率よくマッチングできるようになっているのですね。

マッチングアプリよりシステム的には劣ります。希望条件もほぼ見れず、コンタクトしてからになるため(元々少ない回数を消化しないと条件詳細がみれない)すごく効率が悪いです。ツヴァイシステムだけで成婚させる気は無いように感じます。活動して数ヶ月たちますが、ツヴァイの担当者とは最初の説明を受けてから音沙汰なしです。ツヴァイシステムだけ契約するのであれば個人の相談所でIBJシステムがある所を料金的にもオススメします。他社と料金的にもあまり変わらないのにサポートはほぼ皆無なのでおすすめしません。

引用元:GoogleMap ツヴァイ東京銀座店

ツヴァイのシステムは、安全性と信頼性を重視しています。お見合いの際にはカウンセラーが丁寧にサポートし、効率的な出会いを実現しているようです。担当者からのフォローが少ないと感じる方もいるようですが、多様なサービスを提供しているので、自分に合った利用方法を見つけましょう。

担当者一人当たりの担当している会員数が多いのか、かなりレスポンスが遅いです。お見合いの設定まではそれなりに早く対応してくれるものの、プレ交際が成立してからはほぼ放置です。お相手からのフィードバックが得られないのはおろか、自分が書いたコメントがフィードバックとして適切に扱われている保証さえないと感じます。オンラインベースで定休日のない他のIBJ加盟店に乗り換えたいとも思うのですが、退会をするためには交際やお見合いがないことが条件なので乗り換えのタイミングも図れない。

引用元:GoogleMap ツヴァイ東京銀座店

レスポンスが遅くなることもあるようです。その分、一人ひとりに対して手厚いサポートを提供しているともいえます。お見合いの設定は迅速に対応してくれるので、初めての方でもスムーズに利用できますね。

ツヴァイの休会・退会について

休会方法

仕事の都合や病気療養などによって活動できない場合は、月額1,650円(税込)の休会費を支払うと一時的にサービスを停止できます。休止期間中は、運営費として1,650円(税込)のみの支払いです。

休会の注意点

活動休止した場合、休止した月数分の会員期間が延長となります。1回の休止期間は最大1ヶ月で、年間最大6ヶ月まで取得可能です。

退会方法

ツヴァイでは、契約に関し、すべて法令にもとづいて対応しています。

・クーリングオフ

入会契約成立の日(契約者が契約書面を受領した日)を含む8営業日が経過するまでは、書面で無条件に入会契約を解除できます。契約解除に伴う違約金や損害賠償金は一切発生しません。

・中途解約

クーリングオフ経過後(サービス開始後)は、中途解約の意思をツヴァイに通知することで、契約期間中でも契約を解除できます。

退会の注意点

中途解約通知がシステム利用開始前の場合は、違約金3万円を除いた支払い済料金の全額を返金。システム利用開始後は、入会金・提供済みの活動初期費用・月会費・特定商取引法に基づく中途解約手数料を除いた全額が、法令にもとづき返金されます。

結婚相談所の選び方

結婚相談所選びは、成婚への重要な一歩です。ここでは、結婚相談所を選ぶ際に押さえておきたいポイントを解説します。

料金体系をチェック

結婚相談所を選ぶ際、料金体系はとても重要です。初期費用・婚活サポート費用・月会費・お見合い料・成婚料など、トータルでどれくらいの費用がかかるのかを把握しましょう。各結婚相談所のホームページや資料を確認し、隠れた費用がないか注意深くチェックすることをおすすめします。

また、トータルでかかる金額を比較することで、自分に合った結婚相談所を見つけやすくなります。一部の結婚相談所では、休会時や更新時に追加の料金が発生する場合があるため、事前の確認が必須です。料金は成婚までのトータル金額で考えるとわかりやすいので、必ず総費用を見積もりましょう。

サポート内容とフォロー体制の手厚さ

サポート内容とフォロー体制の手厚さも結婚相談所を選ぶ際の重要なポイントです。結婚相談所によって、カウンセラーからの紹介制度の有無や面談回数が異なります。カウンセラーのサポートが手厚い結婚相談所を選ぶことで、成婚率が高くなる傾向にあります。

実際に結婚相談所へ行き、担当カウンセラーと面談をして、自分に合った支援が受けられるかを確認することが大切です。また、カウンセラーとの相性も大事なポイント。「この人なら信頼できる」と感じられるカウンセラーを見つけることが成婚への近道です。フォロー体制の充実度を確認し、自分にぴったりなサポートが受けられる結婚相談所を選びましょう。

自分に合った婚活方法が選べるか

結婚相談所には『仲人紹介型』と『データマッチング型』の2種類があります。『仲人紹介型』はカウンセラーが会員同士を取り持ち、結婚までサポートする方法。一方『データマッチング型』は、希望条件をもとにマッチングシステムを利用する方法です。

自分の希望や性格に合った婚活方法を選ぶことで、成婚の可能性が高まります。婚活においては、不安や悩みを洗い出し、優先順位を付けることも大切です。自分の不安や悩みを解消できるサービスを提供している結婚相談所を選ぶことで、スムーズに婚活を進められますよ。

口コミや評判を確認

結婚相談所を選ぶ際には、口コミや評判の確認も重要です。実際に利用した人の声を参考にすることで、結婚相談所の実績や信頼性を確認できます。結婚相談所のホームページだけでなく、第三者のレビューサイトなども参考にすると良いでしょう。口コミや評判を見る際には、成婚率やサポート体制についての評価をチェックするのがポイントです。

結婚相談所の実績や成功事例も確認することで、自分に合った結婚相談所を見つける判断基準になります。コストや時間を無駄にしないよう、複数の結婚相談所の口コミを比較し、最適解を導きだしましょう。

通いやすさとアクセスをチェック

自分の生活圏内にある結婚相談所を選ぶことで通いやすくなり、継続的なサポートを受ける環境が整います。アクセスの良さは、婚活のモチベーションを維持するためにも重要です。通いやすさを重視してカウンセラーと頻繁に面談を重ねることで、お互いの認識違いや食い違いが生じずにスムーズな婚活へとつながります。

また、忙しい方や地方に住んでいる方は、オンライン対応の結婚相談所もおすすめです。遠方の結婚相談所に通うのが難しい場合は、オンライン完結型の結婚相談所を選択することで、時間や場所に縛られない婚活を進められますよ。

認証マークの確認

結婚相談所選びでは、認証マークの確認もポイントです。『IMSマーク』や『マル適マークCMS』などの認証を取得している結婚相談所は、第三者機関による審査をクリアしているため、信頼性が高いといえます。認証マークを持つ結婚相談所を選ぶことで、安心感をもって婚活を進められますよ。

認証マークは、結婚相談所が適正な運営を行っている証拠でもあります。認証マークの有無は、結婚相談所のホームページや資料で確認可能です。悪徳業者を避けるためにも、入会前に必ず認証マークの有無を確認しましょう。

まとめ

ツヴァイは、業界最大級の会員数9.4万人を誇り、幅広い年齢層が活動する結婚相談所です。全国に53店舗を展開し、豊富な出会いの種類と手厚いカウンセラーサポートで理想のパートナー探しに寄り添ってくれます。リーズナブルな料金プラン、そして無料で利用できる相談やマッチング体験も魅力です。

特に20〜30代の方を中心に活動していますが、40代以上の方にも多くの出会いの機会が

あります。豊富なサービス内容とサポート体制を活用し、自分に合った婚活方法で理想の相手を探しましょう。婚活初心者でなにかと不安の多い方も、ぜひツヴァイを検討してみてくださいね。

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